Politica di utilizzo

Ultimo aggiornamento: 10/09/2026

La presente Politica di utilizzo accettabile (la “Policy”) disciplina l’uso corretto della piattaforma Kiuwo (il “Servizio”), offerta da Mea World S.r.l., e costituisce parte integrante dei Termini e Condizioni del Servizio.

La Policy si applica a tutti gli Utenti, indipendentemente dal piano utilizzato, inclusi i piani individuali e il Piano Organizzazione. I termini definiti nei Termini e Condizioni conservano qui il medesimo significato. Con l’accettazione dei Termini e Condizioni, l’Utente dichiara di aver letto e accettato anche la presente Policy.

In caso di contrasto tra questa Policy e i Termini e Condizioni, prevalgono i Termini e Condizioni.

1) Finalità del Servizio

Kiuwo è progettato principalmente per supportare attività personali, educative, formative, creative e di organizzazione delle informazioni, anche mediante funzionalità basate sull’intelligenza artificiale.

Eventuali utilizzi professionali, aziendali o istituzionali sono consentiti nei limiti delle funzionalità e del piano sottoscritto o degli eventuali accordi specifici conclusi con Mea World S.r.l.

L’Utente deve utilizzare il Servizio nel rispetto della legge, dei diritti di terzi, dei Termini e Condizioni e dei principi di correttezza e buona fede.

2) Responsabilità dell’Utente

L’Utente è responsabile delle attività svolte attraverso il proprio Account e dei Contenuti caricati, importati, generati, elaborati, condivisi o pubblicati tramite Kiuwo.

L’Utente deve assicurarsi di disporre dei diritti, delle autorizzazioni e delle eventuali basi giuridiche necessarie per utilizzare tali Contenuti. In particolare, non deve inserire dati personali di terzi, informazioni riservate o materiali protetti se non è legittimato a farlo.

Il Servizio non è destinato al trattamento di categorie particolari di dati personali o di dati giudiziari. Quando carica o utilizza registrazioni audio, trascrizioni o contenuti relativi ad altre persone, l’Utente deve informare i soggetti coinvolti e disporre delle autorizzazioni o delle altre condizioni giuridiche necessarie.

Kiuwo non attribuisce all’Utente diritti ulteriori sui materiali di terzi e non rende lecito un utilizzo che sarebbe altrimenti vietato.

3) Utilizzi non consentiti

È vietato utilizzare Kiuwo per:

• compiere, agevolare o promuovere attività illecite, fraudolente o dannose;

• creare, caricare, importare, elaborare, condividere o pubblicare Contenuti in violazione del diritto d’autore, della riservatezza, della protezione dei dati personali o di altri diritti di terzi;

• acquisire o trasformare materiali provenienti da fonti esterne senza averne il diritto o l’autorizzazione;

• aggirare sistemi di protezione, controlli di accesso, paywall, DRM, limiti tecnici o altre misure predisposte da Kiuwo o da servizi terzi;

• diffondere malware, codice dannoso o materiali diretti a compromettere sistemi, Account, dati o infrastrutture;

• effettuare accessi automatizzati, scraping, crawling o utilizzare bot, script o integrazioni non autorizzate;

• condividere credenziali, consentire a terzi di utilizzare il proprio Account oppure creare più Account allo scopo di eludere limiti o restrizioni;

• rivendere, sublicenziare, redistribuire o mettere a disposizione di terzi il Servizio o le sue funzionalità, salvo espressa autorizzazione;

• utilizzare il Servizio su larga scala o per conto di terzi in modo non compatibile con il piano sottoscritto;

• interferire con la sicurezza, la stabilità, l’integrità o la disponibilità del Servizio;

• impersonare altre persone o presentare come autentici Contenuti falsi, manipolati o ingannevoli allo scopo di arrecare danno;

• generare o diffondere Contenuti illeciti, discriminatori, violenti, abusivi o comunque lesivi dei diritti e della sicurezza delle persone.

L’elenco è esemplificativo e non limita l’applicazione dei divieti previsti dalla legge e dai Termini e Condizioni.

4) Utilizzo delle funzionalità di intelligenza artificiale

Le funzionalità AI di Kiuwo sono strumenti di supporto. Gli output possono essere inesatti, incompleti o non adatti allo scopo specifico dell’Utente.

L’Utente deve verificare gli output prima di utilizzarli o condividerli ed è responsabile del loro impiego. Le funzioni AI non devono essere utilizzate per eludere obblighi di legge, violare diritti di terzi o come unico fondamento di decisioni che incidano significativamente su altre persone o richiedano valutazioni professionali, senza un adeguato controllo umano.

5) Contenuti e fonti esterne

Quando Kiuwo consente di caricare file, inserire collegamenti o importare, trascrivere, riassumere o trasformare materiali provenienti da servizi esterni, l’Utente dichiara di essere autorizzato a utilizzare tali materiali per lo scopo richiesto.

La disponibilità tecnica di una funzione non implica che qualsiasi contenuto accessibile online possa essere liberamente copiato, scaricato, trasformato o redistribuito. L’Utente deve rispettare la normativa applicabile, i diritti dei titolari e, ove pertinenti, le condizioni del servizio da cui proviene il materiale.

Kiuwo può limitare o disabilitare l’elaborazione di determinate fonti o Contenuti quando ciò sia necessario per ragioni legali, tecniche o di sicurezza.

6) Tutela del Servizio e utilizzi anomali

L’Utente non deve utilizzare Kiuwo in modo tale da compromettere la qualità o la disponibilità del Servizio per gli altri Utenti o da produrre un carico anomalo sulle risorse tecniche.

Mea World S.r.l. può applicare limiti ragionevoli di frequenza, dimensione, durata, concorrenza o complessità delle operazioni quando necessari per garantire sicurezza, stabilità e continuità del Servizio o per assicurare il rispetto del piano sottoscritto.

7) Verifiche e misure applicabili

In caso di violazione accertata o ragionevolmente sospetta della presente Policy, Mea World S.r.l. può adottare misure proporzionate alla natura, alla gravità e alla reiterazione della condotta, tra cui:

• richiedere chiarimenti o la cessazione della condotta;

• rimuovere o disabilitare l’accesso ai Contenuti interessati;

• limitare temporaneamente specifiche funzionalità;

• applicare limiti tecnici all’Account;

• sospendere temporaneamente l’Account;

• chiudere l’Account nei casi gravi o in caso di violazioni reiterate;

• effettuare segnalazioni alle autorità competenti quando richiesto dalla legge.

Quando possibile e appropriato, l’Utente sarà informato della misura adottata e delle relative ragioni. Kiuwo può intervenire senza preavviso quando sia necessario per interrompere un’attività illecita, prevenire un danno, proteggere persone o sistemi oppure rispondere a un obbligo di legge o a una richiesta dell’autorità.

L’Utente può chiedere chiarimenti o contestare una misura contattando Kiuwo ai recapiti indicati nella presente Policy.

8) Segnalazione di violazioni

Chi ritenga che Contenuti o attività presenti su Kiuwo violino la legge, diritti di terzi, i Termini e Condizioni o questa Policy può inviare una segnalazione a kiuwo@meaworld.com, fornendo le informazioni necessarie a identificare il contenuto o la condotta segnalata e a valutarne la natura.

Le segnalazioni saranno esaminate secondo la normativa applicabile e le procedure del Servizio.

9) Protezione dei dati personali

Le attività necessarie a garantire sicurezza, prevenire abusi, verificare il rispetto dei limiti e applicare la presente Policy possono comportare il trattamento di dati tecnici, eventi applicativi e informazioni relative all’utilizzo del Servizio.

Tali dati sono trattati secondo quanto descritto nella Privacy Policy di Kiuwo. La presente Policy non amplia le finalità o le modalità di trattamento previste dalla Privacy Policy.

10) Modifiche alla Policy

La presente Policy può essere aggiornata per riflettere modifiche normative, tecniche, organizzative o relative alle funzionalità del Servizio.

Le modifiche rilevanti saranno comunicate con un preavviso ragionevole, secondo quanto previsto dai Termini e Condizioni. La versione aggiornata sarà resa disponibile all’interno del Servizio o sul sito di Kiuwo.

11) Contatti

Per richieste, chiarimenti, segnalazioni o contestazioni relative alla presente Policy:

Mea World S.r.l. Via Niccolò Machiavelli, 24 – 51100 Pistoia (PT), Italia P.IVA / C.F. 02069030472 Email: kiuwo@meaworld.com